vendredi 29 novembre 2013

Montez sur scène et jouez votre rôle


Qu’ont en commun Pierre-Karl Péladeau et Michel Tremblay? À première vue, tout les sépare, mais pourtant un aspect important les rapproche : leur esprit créatif!  Bien que la créativité ait été le centre d’intérêt de plusieurs études et articles au cours des dernières années, les esprits créatifs doivent néanmoins trouver le moyen de transmettre leurs idées ou leur vision pour que celles-ci aient un impact positif sur leur organisation. Un texte, un roman, un plan, un croquis, un dessin,  un scénario ne sont là que quelques outils pertinents dont disposent les créateurs pour transmettre leurs idées.

L’utilisation de l’analogie dans la gestion des organisations


Cette comparaison entre un président d’entreprise et un auteur de théâtre peut sembler simpliste et farfelue, mais elle permet de comprendre assez facilement que l’objectif du créateur, peu importe son secteur d’activité, est de partager sa vision, son interprétation ou ses idées. Sans pinceaux Picasso n’existe pas, sans texte Molière n’est rien et sans planification stratégique Pierre-Karl Péladeau ne serait pas ce qu’il est! Vous croyez qu’un monde sépare le théâtre et les affaires?  Il s’agit pourtant d’une analogie facile à transférer en milieu de travail!    Avant d’aller plus loin, voyons quelle place occupent les analogies dans nos modes de pensées, d’apprentissage, de prise de décision, de résolution de problème.  Une analogie peut se définir comme suit : Rapport de ressemblance entre plusieurs choses ou personnes qui consiste à utiliser un terme concret pour le rapporter dans une situation qui peut paraître abstraite. Les analogies sont intériorisées par l’humain et aide à la réflexion et à l’action.  Selon plusieurs recherches l’utilisation des analogies est un fondement à l’apprentissage.  D’ailleurs, elle est souvent utilisée en enseignement et permet aux élèves de mieux comprendre de nouveaux concepts et de faire des liens faciles avec ce qui est connu. Donc, si nous poursuivons avec l’analogie du président d’entreprise et de l’auteur de théâtre, nous pourrions pousser plus loin la réflexion et affirmer que si la justesse d’un scénario détermine le succès d’un film ou d’une pièce, il devrait en être de même au sein des entreprises? Si chaque entreprise avait son propre scénario basé sur sa mission, ses valeurs et ses objectifs, ne croyez-vous pas que les employés (comédiens) comprendraient mieux le rôle qu’ils ont à jouer et que les superviseurs (metteur en scène) auraient plus de facilité à gérer leur troupe? Quand et comment apprend-on à devenir un bon employé? Il est essentiel d’aider les employés et gestionnaires à apprendre à être de bons employés et à comprendre le rôle qui leur incombe! L’analogie entre le théâtre et le monde du travail constitue alors un excellent outil pour développer efficacement le potentiel des employés. Cependant, être une bonne adjointe administrative pour l’entreprise X n’est pas nécessairement la même chose pour l’entreprise Y.  Chaque entreprise étant différente,  le rôle d’adjointe administrative joué de cette façon chez X ne sera peut-être pas apprécié chez Y.   C’est pour cette raison qu’il est fondamental de définir les rôles en fonction du scénario propre à chaque organisation. 

lundi 11 novembre 2013

Le rôle du superviseur, c'est de la mise en scène



Dans l’analogie du « Théâtre au travail » nous comparons le superviseur (ou gestionnaire) à un metteur en scène.  Nous croyons que ceux-ci ont besoin de voir leur travail sur un nouvel angle.  Un coach de hockey? Un capitaine de bateau?  Ce sont les comparaisons que nous entendons souvent, ce sont aussi de belles analogies. Cependant, nous avons choisi de comparer le superviseur (gestionnaire) à un metteur en scène parce que nous considérons que cette comparaison est plus proche de la réalité. 

Au théâtre, il existe la notion de « rôle » qui est une analogie très puissante pour le monde du travail. Puisque tous les membres dans l’entreprise doivent jouer un rôle, le metteur en scène doit, quant à lui, les distribuer et faire interagir les personnages entre eux afin de rendre le spectacle des plus réussi.  Il doit, entre autres, s’assurer que les rôles de TOUS les personnages soient totalement maîtrisés par TOUS les autres personnages qui auront à intervenir avec lui.  En réalité, sur une scène tous les personnages connaissent les répliques de tous les autres, presque « par cœur ».  À force d’avoir pratiqué ensemble, les comédiens savent exactement le moment où ils doivent intervenir, soit immédiatement après qu’un autre comédien ait terminé sa réplique. 

De même au travail, le superviseur doit s’assurer que tous ses employés connaissent exactement le travail des autres employés, pour éviter les dédoublements de tâches, pour éviter qu’une tâche tombe entre deux chaises, pour éviter des retards et maximiser la productivité et créer une production des plus réussie!

Le metteur en scène à une immense responsabilité, celle de rendre vivant ce qu’un auteur a écrit.  C’est la même chose pour le superviseur, il doit maîtriser la mission et les objectifs d’une organisation afin de la transformer en chef d’oeuvre.  Il doit Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler. Le fameux P.O.D.C.  C’est ça le travail d’un superviseur et du metteur en scène!

Nous vous invitons à assister à nos formations « Superviser » ou à organiser une formation privée avec notre équipe de formateurs afin de vous réaliser pleinement dans votre poste de gestionnaire.